本报讯（记者齐向真通讯员蒋欣文/摄）12月8日，830路驾驶员唐占飞，用一次主动帮扶的善举，生动诠释了公交人的责任与担当，让“星级服务”的温暖流淌在车厢的每个角落。

当天上午，830路公交车行驶至敦化南路北河湾路口站点。唐占飞发现—位腿部残疾乘客拎着沉重的行李，正艰难地挪向车门，身体的不便让他每一步都显得格外吃力。看到这一幕，唐占飞没有丝毫犹豫，立即拉起手刹，起身快步走向车门。“师傅，我来帮您!”一句朴实的话语，瞬间驱散了冬日的寒意。

他小心翼翼地接过乘客手中的行李，一手搀扶着乘客的胳膊，一手稳稳托住行李，耐心地引导着乘客迈上台阶。考虑到乘客行动不便，唐占飞没有急于返回驾驶室，而是先询问乘客的目的地，细致叮嘱乘客“您坐稳扶好，到站我会及时提醒您”。随后，他又在车厢内协调座位，安顿好乘客，确认乘客坐稳后，才放心地回到驾驶岗位，继续投入到运营工作中。这一连串暖心的举动，被车厢内的其他乘客看在眼里，大家纷纷投来赞许的目光。

“举手之劳而已，这都是我们应该做的。”当乘客连声道谢时，唐占飞朴实地说道。一句简单的回应，却道出了太原公交人深入骨髓的服务理念。